Conditions Générales d'Utilisation

1. À Propos de Salibel Charity

Salibel Charity est une association caritative britannique enregistrée auprès de la UK Charity Commission sous le numéro [À COMPLÉTER]. Notre siège social est situé à [ADRESSE À COMPLÉTER], Royaume-Uni.

Notre mission est de construire des écoles, mosquées, orphelinats et puits d'eau potable de qualité au Sénégal, au Maghreb (Algérie, Maroc, Tunisie, Yémen) et en Afrique de l'Ouest, en ciblant particulièrement la diaspora africaine francophone.

2. Politique de Donation

2.1 Transparence Financière

Salibel Charity s'engage à une transparence totale dans l'utilisation des fonds collectés. Notre modèle financier est le suivant :

  • 70% des fonds sont directement alloués aux programmes (construction, matériaux, main-d'œuvre)
  • 20% sont dédiés au marketing et à la sensibilisation pour mobiliser davantage de donateurs
  • 10% couvrent les frais administratifs et opérationnels

2.2 Types de Donations

Nous acceptons deux types de donations :

  • Donations ponctuelles : contribution unique à un projet spécifique ou à notre fonds général
  • Donations récurrentes : contributions mensuelles automatiques pour les programmes de parrainage

2.3 Montant Minimum

Le montant minimum de donation est de 10€ (ou équivalent dans d'autres devises). Nous acceptons les paiements en EUR, GBP, USD et XOF.

3. Politique de Remboursement

Les donations sont généralement considérées comme définitives. Toutefois, nous comprenons que des erreurs peuvent survenir. Les demandes de remboursement sont acceptées dans les cas suivants :

  • Donation en double due à une erreur technique
  • Montant incorrect saisi par erreur
  • Transaction non autorisée

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant la transaction en contactant notre équipe à [email protected]. Chaque demande sera examinée individuellement.

Pour les donations récurrentes, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace donateur. Aucun remboursement ne sera effectué pour les paiements déjà traités.

4. Sécurité des Paiements

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe, une plateforme de paiement certifiée PCI DSS Level 1. Salibel Charity ne stocke jamais vos informations de carte bancaire sur ses serveurs.

Nous utilisons le chiffrement SSL/TLS pour protéger toutes les transactions et données personnelles transmises via notre site web.

5. Reçus Fiscaux

En tant qu'association caritative enregistrée au Royaume-Uni, Salibel Charity peut émettre des reçus fiscaux pour les donations effectuées par des résidents britanniques éligibles au Gift Aid.

Pour les donateurs résidant dans d'autres pays, veuillez consulter votre législation fiscale locale concernant la déductibilité des donations à des associations caritatives étrangères.

6. Affectation des Fonds

Lorsque vous effectuez une donation pour un projet spécifique, nous nous engageons à utiliser ces fonds pour ce projet, sauf dans les cas suivants :

  • Le projet a atteint son objectif de financement complet
  • Le projet ne peut être réalisé pour des raisons indépendantes de notre volonté (instabilité politique, catastrophe naturelle, etc.)

Dans ces cas, les fonds seront réaffectés à un projet similaire ou au fonds général de Salibel Charity, conformément à notre mission.

7. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site salibel.org (textes, images, vidéos, logos, graphiques) sont la propriété de Salibel Charity ou utilisés avec permission. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

8. Limitation de Responsabilité

Salibel Charity s'efforce de maintenir l'exactitude et l'actualité des informations publiées sur son site web. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions.

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre site web ou de l'impossibilité de l'utiliser.

9. Modifications des CGU

Salibel Charity se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de toute mise à jour.

10. Droit Applicable

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation sont régies par le droit anglais et gallois. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales d'Utilisation, veuillez nous contacter :

Salibel Charity

[Adresse du siège social à compléter]

Email: [email protected]

Numéro d'enregistrement UK Charity: [À COMPLÉTER]

Dernière mise à jour : 22 janvier 2026