Politique de Confidentialité

1. Introduction

Salibel Charity s'engage à protéger la vie privée de ses donateurs, bénévoles et visiteurs. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation britannique sur la protection des données (UK Data Protection Act 2018).

En utilisant notre site web ou en effectuant une donation, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

3. Données Personnelles Collectées

3.1 Types de Données

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identité : nom, prénom, date de naissance
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données financières : montant de donation, devise, historique de transactions (les informations de carte bancaire sont traitées uniquement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de visite
• Préférences : langue, projets d'intérêt, préférences de communication

3.2 Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières :

• Directement auprès de vous : lorsque vous effectuez une donation, créez un compte, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez
• Automatiquement : via des cookies et technologies similaires lors de votre navigation sur notre site
• Auprès de tiers : via nos partenaires de paiement (Stripe) pour traiter vos transactions

4. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter vos donations et émettre des reçus fiscaux
• Communiquer avec vous concernant vos donations et nos projets
• Vous envoyer des mises à jour sur l'impact de vos contributions
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de nos systèmes
• Analyser les tendances de donation et optimiser nos campagnes

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à notre mission caritative.

5. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

• Exécution d'un contrat : pour traiter vos donations et vous fournir les services demandés
• Consentement : pour vous envoyer des communications marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
• Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et réglementaires en tant qu'association caritative
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services, prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

6. Partage de Vos Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de paiement : Stripe pour traiter les transactions de manière sécurisée
• Prestataires de services email : pour envoyer des communications et newsletters
• Hébergeurs web : pour maintenir et sécuriser notre site web
• Outils d'analyse : pour comprendre l'utilisation de notre site (données anonymisées autant que possible)
• Autorités légales : si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux

Tous nos prestataires de services sont tenus contractuellement de protéger vos données et de les utiliser uniquement pour les finalités spécifiées.

7. Transferts Internationaux de Données

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat grâce à :

• Des décisions d'adéquation de la Commission Européenne
• Des clauses contractuelles types approuvées par l'UE
• Des certifications telles que le Privacy Shield (le cas échéant)

8. Sécurité de Vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au personnel autorisé uniquement
• Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les activités suspectes
• Sauvegardes régulières et plans de reprise après sinistre
• Conformité PCI DSS pour le traitement des paiements via Stripe

9. Conservation de Vos Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de donation : 7 ans (conformément aux obligations fiscales britanniques)
• Données marketing : jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou 3 ans d'inactivité
• Données techniques : 2 ans maximum

Après expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

10. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la législation britannique, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente (Information Commissioner's Office au Royaume-Uni).

11. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

11.1 Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
• Cookies analytiques : pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Cookies fonctionnels : pour mémoriser vos préférences (langue, devise)
• Cookies marketing : pour mesurer l'efficacité de nos campagnes (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.

12. Protection des Mineurs

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental approprié.

Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un mineur sans consentement approprié, veuillez nous contacter immédiatement.

13. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :